Расшифровка звонков в amoCRM
KROKKI расшифровывает звонки и встречи, выделяет из них задачи и договорённости и создаёт их в amoCRM автоматически. Итоги разговора попадают в сделку сами, без ручного переноса.
Возможности
- Расшифровка с разделением по говорящим. Речь распознаётся и делится по ролям (диаризация) с тайм-кодами, поддерживается смешанная русско-английская речь.
- Задачи и итоги сразу в CRM. Из разговора автоматически выделяются задачи, договорённости и итоги и создаются в Bitrix24, amoCRM, Яндекс Трекер, Kaiten и Telegram.
- Живой режим. Стенограмма и подсказки показываются в реальном времени прямо во время разговора, а не только после загрузки записи.
- Экспорт в удобные форматы. Результат выгружается в DOCX (с картинками), PDF, PPTX и субтитры WebVTT.
- Данные в России. Данные и модели распознавания размещены в России, сервис построен под требования 152-ФЗ, включая работу с голосом как биометрией.
- Бесплатный старт. Есть бесплатный тариф для старта, платные тарифы и докупка минут, оплата в рублях.
Как это работает
- Подключите KROKKI и укажите amoCRM как получателя задач.
- Загрузите запись звонка или подключите телефонию.
- KROKKI расшифровывает разговор и достаёт из него задачи и итоги.
- Задачи и протокол создаются в amoCRM автоматически.
Частые вопросы
Как настроить расшифровку звонков в amoCRM?
Подключите KROKKI, выберите amoCRM как назначение, и итоги каждого расшифрованного звонка будут создаваться в вашей CRM автоматически.
Задачи из звонка создаются автоматически?
Да, KROKKI выделяет задачи и договорённости из разговора и создаёт их в amoCRM без ручного переноса.
Можно ли выгружать итоги ещё и в другие системы?
Да, помимо amoCRM поддерживаются Bitrix24, amoCRM, Яндекс Трекер, Kaiten и Telegram.